Przejdź do głównej treści

Szkoła Tańca Alisofballet

Facebook Tiktok Youtube Instagram
Menu

1. REGULAMIN SKLEPU I SPRZEDAŻY ALISOF

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG

ALISOF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Data wejścia w życie: 21 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://alisofballet.pl/ oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów, Produktów cyfrowych, Karnetów oraz świadczenia usług oferowanych przez ALISOF.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

ALISOF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
 ul. Marszałkowska 115/lok. 220
 00-102 Warszawa
 KRS: 0000737075
 NIP: 5223129325
 REGON: 380561155

  1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

e-mail: alisofballet@gmail.com

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient może zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

ALISOF / Sprzedawca / Usługodawca – ALISOF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Strona – strona internetowa https://alisofballet.pl/.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z usług.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie posiada dla niej charakteru zawodowego.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży przez ALISOF.

Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Karnet – uprawnienie do korzystania z określonych zajęć lub usług ALISOF na zasadach wskazanych w ofercie.

Zajęcia – zajęcia taneczne, baletowe, ruchowe lub inne zajęcia oferowane przez ALISOF.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Oferta

  1. ALISOF oferuje w szczególności:

     a. produkty fizyczne,

     b. produkty cyfrowe,

     c. udział w zajęciach

    d. inne usługi wskazane w aktualnej ofercie.

  2. Informacje o Produktach, Karnetach i usługach, w szczególności ich opis, cena, zakres świadczenia oraz sposób realizacji, są prezentowane na stronie internetowej.
  3. Ceny podawane na stronie są cenami brutto i zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie oraz – jeżeli występują – kosztach dostawy lub innych dodatkowych opłatach.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej, jeżeli dana oferta została udostępniona w sprzedaży internetowej.
  2. W celu dokonania zakupu Klient:

     a. wybiera Produkt, Karnet lub usługę,

     b. określa wymagane parametry,

     c. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

     d. wybiera sposób dostawy lub realizacji,

     e. wybiera sposób płatności,

     f. akceptuje Regulamin,

     g. potwierdza Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

  3. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy na warunkach wskazanych w Zamówieniu i Regulaminie.
  4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia przez ALISOF zostanie przesłane na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez ALISOF, chyba że z warunków konkretnej oferty wynika inaczej.

§ 5. Płatności

  1. Dostępne sposoby płatności są wskazane przy składaniu Zamówienia.
  2. ALISOF umożliwia płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24.
  3. Operatorem płatności Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. PayPro jest odrębnym administratorem danych w zakresie własnych usług płatniczych.
  4. ALISOF może również umożliwiać płatność przy odbiorze, jeżeli taka forma jest dostępna dla danego Produktu.
  5. W przypadku płatności elektronicznej Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.

§ 6. Dostawa Produktów

  1. Produkty fizyczne mogą być dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub w inny sposób wskazany przy składaniu Zamówienia.
  2. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
  3. Termin dostawy jest wskazany przy Produkcie lub w procesie składania Zamówienia.
  4. Jeżeli Produkt jest dostępny, ALISOF realizuje Zamówienie w terminie wskazanym w ofercie.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w terminie wskazanym w ofercie Klient zostanie poinformowany o tym fakcie.

§ 7. Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną, w sposób wskazany w opisie danego Produktu.
  2. Dostarczenie może nastąpić w szczególności poprzez:

     a. przesłanie linku na adres e-mail,

     b. udostępnienie pliku,

     c. udostępnienie dostępu do określonego materiału lub systemu.

  3. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail umożliwiający dostarczenie Produktu cyfrowego.
  4. Jeżeli Produkt cyfrowy jest dostarczany niezwłocznie po zakupie, Klient zostanie poinformowany przed dokonaniem zakupu o zasadach jego dostarczenia oraz o zasadach prawa odstąpienia.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, a także Przedsiębiorca na prawach konsumenta w przypadkach przewidzianych prawem, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. W przypadku umowy sprzedaży Produktu termin 14 dni liczy się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie Produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument może złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. drogą elektroniczną na adres:

alisofballet@gmail.com

  1. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale użycie formularza nie jest obowiązkowe.
  2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy ALISOF zwróci Konsumentowi dokonane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§ 9. Wyłączenia prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  2. W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku:

     a. umowy o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami sportowymi lub rozrywkowymi, jeżeli w umowie oznaczono konkretny dzień lub okres świadczenia,

     b. dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,

     c. innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

  3. W przypadku Produktów cyfrowych wymagających natychmiastowego dostępu ALISOF stosuje odpowiedni mechanizm zgody w procesie zakupowym.

§ 10. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni

  1. Jeżeli Klient chce, aby usługa została rozpoczęta przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, może zostać poproszony o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.
  2. W przypadku usługi rozpoczętej na wyraźne żądanie Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie, w razie odstąpienia od umowy Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. W przypadku pełnego wykonania usługi za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości, prawo odstąpienia może zostać wyłączone.

§ 11. Reklamacje – Produkty

  1. ALISOF ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć:

e-mail: alisofballet@gmail.com

lub pisemnie na adres:

ALISOF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
 ul. Marszałkowska 115/lok. 220
 00-102 Warszawa

  1. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
  • imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe,
  • numer Zamówienia,
  • opis problemu,
  • żądanie Konsumenta.
  1. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. UOKiK wskazuje, że konsument sam wybiera podstawę reklamacji i przedsiębiorca nie może mu narzucić innego trybu.
  2. ALISOF rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  3. Jeżeli ALISOF nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, uznaje się, że reklamacja została uznana, w zakresie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 12. Reklamacje – usługi i Karnety

  1. Reklamacje dotyczące realizacji Zajęć, Karnetów lub innych usług można zgłaszać na adres:

alisofballet@gmail.com

  1. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na identyfikację umowy lub zakupu.
  2. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Karnety i zajęcia

  1. Szczegółowe zasady uczestnictwa w Zajęciach określa Regulamin Zajęć ALISOF.
  2. Zakup Karnetu oznacza zawarcie umowy na zasadach określonych w ofercie, niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Zajęć.
  3. Okres ważności Karnetu, liczba wejść, rodzaj Zajęć oraz inne ograniczenia są wskazane przy konkretnej ofercie.
  4. Karnet jest imienny, chyba że oferta stanowi inaczej.
  5. Nieobecność na Zajęciach nie powoduje automatycznego przedłużenia ważności Karnetu, chyba że oferta lub Regulamin Zajęć stanowi inaczej.
  6. Jeżeli dla danego Karnetu lub usługi obowiązuje ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia, informacja o tym jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.

§ 14. Osoby małoletnie

  1. W przypadku zakupu Karnetu lub zapisania dziecka na Zajęcia czynności może dokonać rodzic lub opiekun prawny.
  2. Osoba dokonująca zapisu dziecka oświadcza, że jest uprawniona do dokonania takiej czynności.
  3. Szczegółowe zasady uczestnictwa dzieci określa Regulamin Zajęć.

§ 15. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

ALISOF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
  2. ALISOF korzysta m.in. z zewnętrznych dostawców usług związanych z obsługą zapisów, płatności, strony internetowej, analityki oraz marketingu.
  3. W szczególności w zależności od funkcji wykorzystywanych przez stronę mogą być wykorzystywane:
  • Fitssey,
  • Przelewy24,
  • Google Analytics,
  • Google Tag Manager,
  • Meta,
  • Compliance by Hu-manity.co.
  1. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies.

§ 16. Opinie i treści użytkowników

  1. Jeżeli strona umożliwia zamieszczanie opinii lub innych treści, Klient powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawem.
  2. Niedozwolone jest publikowanie treści:
  • bezprawnych,
  • naruszających dobra osobiste innych osób,
  • naruszających prawa autorskie,
  • zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
  • obraźliwych lub wulgarnych.

§ 17. Prawa autorskie

  1. Materiały znajdujące się na stronie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, logo i materiały cyfrowe, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. Bez zgody ALISOF ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie poza zakresem dozwolonym prawem jest zabronione.

§ 18. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów.
  2. Informacje o pomocy konsumenckiej są dostępne na portalu UOKiK.
  3. Niniejszy Regulamin nie ogranicza prawa Konsumenta do korzystania z przysługujących mu środków ochrony prawnej.

§ 19. Zmiany Regulaminu

  1. ALISOF może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobu działania sklepu,
  • zmiany metod płatności,
  • wprowadzenia nowych usług,
  • zmiany danych przedsiębiorcy.
  1. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wejściem w życie.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na jego początku.